General

Este documento establece los términos de empresa habituales de Gesflor.  Sin embargo intentamos estar lo más flexible posible para acomodar las necesidades del cliente.  Por favor pontéelo en contacto si tiene alguna duda.

El sitio web de la empresa www.gesflor.com tiene la última versión de estos términos.  Te recomendamos visitar el sitio de vez en cuando para estar enterado de la versión actualizada.

Horas de empresa

Nuestras horas de empresa son lunes hasta sábado desde las ocho de la mañana hasta los seis de la tarde.  Aceptamos pedidos fuera de estas horas, pero no podemos garantizar entregar pedidos el mismo día, si los recibimos después de los once de la mañana.

Debido al tipo de nuestra empresa y la necesidad de hacer entregas, no siempre encuentra alguien en la oficina durante las horas de empresa.
Siempre intentáramos asegurar que vuestros huéspedes reciben sus flores cuando las desean.

Pedidos

El pedido mínimo es de 10 flores.  Debido al tamaño de la caja y la necesidad de no hacer daño a los flores en transito no podemos suministrar más que 10 flores y 6 hojas en una caja.  Si un huésped quiere un pedido diferente, por favor contactarnos para más información.

También podemos suministrar ramilletes en un enchufe de plástico de presentación con cinta y una tarjeta apropiada (Ej. cumpleaños, aniversario etc.) Por favor llámanos para más detalles.

Se debe hacer los pedidos de entrega o hasta los once de la mañana del día de entrega.

Recibiremos todos los pedidos por fax hasta las once de la mañana.  Después de esta hora si quieres hacer un pedido para el mismo día debes llamar al móvil Gesflor e intentáramos suministrar las flores.

Aceptamos las siguientes maneras para hacer un pedido.

• Teléfono     922169152 - hay un contestador para cuando no estamos en la oficina.
• Fax           922169152
• Móvil         660 429 234
• Correo:     sales@gesflor.com
• Hoja en la red: www.gesflor.com

Podemos confirmar todos los pedidos que recibimos con su fecha de entrega si nos das una dirección de correo electrónico.  No tomamos la responsabilidad si no recibes las confirmaciones a causa de tu firewall.  Podemos confirmar por fax, pero correo está preferido.

Entregas

Todos los pedidos que recibimos antes de los once de la mañana serán entregados antes de las cinco de la tarde.

Entregamos flores cada día de la semana, menos los domingos. Sin embargo entregamos los días de fiesta.

Si necesitas una entrega a una hora particular por ejemplo temprano el próximo día, hace falta decirnos al menos a las once del día.  No se puede garantizar la entrega de pedidos dejado en el contestador o por fax mandado después de las 11.

Pago y Facturación

Sujeto a un acuerdo previo podemos facturar por día, semana o mes.

Al recibir la factura hace falta pagar según estas normas:
Día: con la entrega
Semana: con una semana de retrato.
Mes: dentro de 28 días o al recibo de la factura.

Pago Tarde

Gesflor reserva el derecho de añadir interés a cada factura que no se paga dentro del periodo requisito.  La tasa de interés será a cuatro por ciento encima de la tasa estándar de la Banca March.